--- title: 7 choses que les clients attendent d'un site e-commerce description: Découvrez nos conseils afin de vous démarquer et proposer à vos clients une expérience d'achat différenciante, personnalisée et sans couture. image: https://content.payplug.com/hubfs/Facebook_LinkedIn_Post.jpg --- [![PAYPLUG](https://content.payplug.com/hs-fs/hubfs/PAYPLUG_LOGO_BLACK_RGB.png?width=200&height=37&name=PAYPLUG_LOGO_BLACK_RGB.png "PAYPLUG")](https://new.payplug.com/fr/) # Livre Blanc 7 choses que les clients attendent d'un site e-commerce ## Téléchargez notre guide pratique Les acheteurs en ligne sont toujours plus nombreux, mais aussi de plus en plus exigeants. Quelles sont leurs attentes ? Comment les satisfaire ? Nous avons conçu avec PrestaShop un nouveau guide rempli de conseils pratiques à destination des e-commerçants.  **• Faire passer le bon message • Proposer une navigation fluide et rapide • Fournir des informations précises  • Donner la sensation d'être unique • Créer de la confiance à la livraison  • Offrir des moyens de paiement adaptés • Proposer un vrai suivi de la relation client**   ![Payplug Logo_Black](https://content.payplug.com/hs-fs/hubfs/Payplug%20Logo_Black.png?width=710&height=130&name=Payplug%20Logo_Black.png "Payplug Logo_Black") ![image__3_-2-removebg-preview (1)](https://content.payplug.com/hs-fs/hubfs/image__3_-2-removebg-preview%20(1).png?width=100&name=image__3_-2-removebg-preview%20(1).png "image__3_-2-removebg-preview (1)") ## Vous souhaitez en savoir plus sur Payplug ?  --- [Contactez-nous](https://new.payplug.com/fr/contact/) ![PAYPLUG_LOGO_WHITE_RGB](https://content.payplug.com/hs-fs/hubfs/PAYPLUG_LOGO_WHITE_RGB.png?width=130&height=24&name=PAYPLUG_LOGO_WHITE_RGB.png "PAYPLUG_LOGO_WHITE_RGB") © Tous droits réservés [Conditions générales](https://new.payplug.com/fr/cgu/) [Mentions légales](https://new.payplug.com/fr/mentions-legales/) [Politique de confidentialités](https://new.payplug.com/fr/donnees-personnelles/) ![](https://dc.ads.linkedin.com/collect/?pid=1197388&fmt=gif)